نکات مهم در کسب درآمد از فروشگاه آنلاین محصولات بهداشتی و آرایشی که نباید فراموش کنید
آیا رویای داشتن یک کسب و کار آنلاین موفق در زمینه محصولات بهداشتی و آرایشی را در سر دارید؟ با دنیای رو به رشد تجارت الکترونیک، راه اندازی یک فروشگاه آنلاین میتواند فرصتی عالی برای رسیدن به این هدف باشد. در این مقاله، 18 نکته را برای کمک به شما در ایجاد و رونق کسب و کار آنلاین خود در این حوزه ارائه می دهیم.

این نکات، از انتخاب محصول مناسب تا بازاریابی موثر و ارائه خدمات مشتری عالی را پوشش می دهند. با عمل کردن به این موارد میتوانید شانس موفقیت خود را به طور چشمگیری افزایش دهید.

- ✅تحقیق بازار: قبل از هر اقدامی، بازار هدف خود را به دقت بررسی کنید. نیازها، ترجیحات و رقبای خود را بشناسید.
- ✅انتخاب محصول مناسب: محصولاتی را انتخاب کنید که تقاضای بالایی داشته باشند و حاشیه سود مناسبی ارائه دهند. به دنبال محصولات خاص و منحصر به فرد باشید.
- ✅ایجاد یک برند قوی: یک نام تجاری جذاب و به یاد ماندنی انتخاب کنید و یک هویت بصری قوی برای برند خود ایجاد کنید.
- ✅طراحی یک وب سایت کاربرپسند: وب سایت شما باید جذاب، آسان برای استفاده و سازگار با تلفن همراه باشد.
- ✅بهینه سازی سئو: وب سایت خود را برای موتورهای جستجو بهینه کنید تا در نتایج جستجو بالاتر قرار بگیرید.
- ✅تولید محتوای با کیفیت: محتوای آموزنده و جذاب در مورد محصولات خود تولید کنید و در وب سایت و رسانه های اجتماعی خود منتشر کنید.
- ✅بازاریابی در شبکه های اجتماعی: از شبکه های اجتماعی برای معرفی برند خود، ارتباط با مشتریان و افزایش فروش استفاده کنید.
- ✅ایمیل مارکتینگ: لیست ایمیل مشتریان خود را ایجاد کنید و با ارسال خبرنامه های جذاب و پیشنهادات ویژه، آنها را به خرید ترغیب کنید.
- ✅همکاری با اینفلوئنسرها: با اینفلوئنسرهای مرتبط با حوزه بهداشتی و آرایشی همکاری کنید تا برند شما را تبلیغ کنند.
- ✅ارائه خدمات مشتری عالی: به سوالات و درخواست های مشتریان خود به سرعت و با دقت پاسخ دهید.
- ✅ارسال سریع و مطمئن: محصولات خود را به سرعت و با بسته بندی مناسب به دست مشتریان خود برسانید.
- ✅ارائه تخفیف و پیشنهادات ویژه: برای جذب مشتریان جدید و حفظ مشتریان قدیمی، تخفیف و پیشنهادات ویژه ارائه دهید.
- ✅برگزاری مسابقات و قرعه کشی ها: با برگزاری مسابقات و قرعه کشی ها، تعامل مشتریان با برند خود را افزایش دهید.
- ✅بهرهگیری از نظرات مشتریان: نظرات مثبت مشتریان خود را در وب سایت و شبکه های اجتماعی خود منتشر کنید.
- ✅تجزیه و تحلیل داده ها: عملکرد وب سایت و کمپین های بازاریابی خود را به طور مداوم تجزیه و تحلیل کنید و بر اساس آن، استراتژی های خود را بهبود بخشید.
- ✅گسترش دامنه محصولات: به مرور زمان، دامنه محصولات خود را گسترش دهید و محصولات جدیدی را به فروشگاه خود اضافه کنید.
- ✅شرکت در نمایشگاه های آنلاین: در نمایشگاه های آنلاین مرتبط با حوزه بهداشتی و آرایشی شرکت کنید تا با مشتریان جدید آشنا شوید.
- ✅دریافت مجوزهای لازم: قبل از شروع فعالیت، مجوزهای لازم را از مراجع ذیصلاح دریافت کنید.

علاوه بر نکات ذکر شده، توجه به جزئیات و بهبود مستمر میتواند به شما در رسیدن به موفقیت در این عرصه کمک کند.
اکنون نوبت به نکات تکمیلی می رسد که میتواند به شما برای رسیدن به اوج موفقیت در این راه کمک کند.
این نکات تکمیلی را هم در نظر بگیرید:
- ✅ارائه مشاوره آنلاین: امکان ارائه مشاوره آنلاین به مشتریان خود را فراهم کنید تا به آنها در انتخاب محصول مناسب کمک کنید.
- ✅بهرهگیری از درگاه های پرداخت امن: از درگاه های پرداخت امن برای اطمینان از امنیت تراکنش های مالی مشتریان استفاده کنید.
- ✅ارائه گارانتی بازگشت وجه: برای جلب اعتماد مشتریان، گارانتی بازگشت وجه در صورت عدم رضایت از محصول ارائه دهید.
- ✅حمایت از محیط زیست: از محصولات سازگار با محیط زیست استفاده کنید و در بسته بندی محصولات خود از مواد بازیافتی استفاده کنید.
- ✅حضور فعال در فروم ها و انجمن های آنلاین: در فروم ها و انجمن های آنلاین مرتبط با حوزه بهداشتی و آرایشی حضور فعال داشته باشید و به سوالات کاربران پاسخ دهید.
- ✅بررسی و آنالیز رقبا: به طور مداوم فعالیت های رقبا را زیر نظر داشته باشید و از استراتژی های موفق آنها الگوبرداری کنید.
- ✅آموزش مداوم: در دوره های آموزشی مرتبط با حوزه تجارت الکترونیک و بازاریابی شرکت کنید تا دانش خود را به روز نگه دارید.
راههای کسب درآمد از فروشگاه آنلاین محصولات بهداشتی و آرایشی + 12 نکته تکمیلی
1. انتخاب نیچ مناسب:
از ابزارهای تحلیل کلمات کلیدی برای یافتن کلمات کلیدی مرتبط با نیچ خود استفاده کنید. رقبای خود را در نیچ مورد نظرتان شناسایی و بررسی کنید تا نقاط قوت و ضعف آنها را بشناسید. میتوانید از نظرسنجی آنلاین یا مصاحبه با مشتریان بالقوه برای درک بهتر نیازهای آنها استفاده کنید. در انتخاب نیچ به علاقه و تخصص خود نیز توجه کنید.
2. تامین محصولات با کیفیت:
اعتبار فروشگاه شما به کیفیت محصولاتی که ارائه میدهید بستگی دارد. با تامینکنندگان معتبر و برندهای شناخته شده همکاری کنید. از نمونه محصولات قبل از خرید عمده تهیه کنید و کیفیت آنها را به دقت بررسی کنید. گواهینامهها و مجوزهای بهداشتی محصولات را بررسی کنید. با تامین کنندگان مختلف ارتباط برقرار کنید تا بهترین قیمت و شرایط را پیدا کنید. به تاریخ انقضای محصولات توجه داشته باشید. سعی کنید تنوعی در محصولات خود داشته باشید تا نیازهای مختلف مشتریان را پوشش دهید. در صورت امکان، محصولات تولید داخل را نیز در فروشگاه خود عرضه کنید.
3. ایجاد وب سایت جذاب و کاربر پسند:
وب سایت شما ویترین فروشگاه آنلاین شماست. طراحی آن باید جذاب، حرفهای و کاربرپسند باشد. ناوبری آسان و جستجوی سریع از ویژگیهای مهم یک وب سایت موفق است. از تصاویر با کیفیت بالا و توضیحات دقیق برای محصولات خود استفاده کنید. امکان مقایسه محصولات را برای مشتریان فراهم کنید. از یک قالب وب سایت ریسپانسیو (واکنشگرا) استفاده کنید تا وب سایت شما در تمامی دستگاهها به درستی نمایش داده شود. سرعت بارگذاری وب سایت خود را بهینه کنید. از یک سیستم پرداخت امن و مطمئن استفاده کنید. امکان ثبت نام و ایجاد حساب کاربری را برای مشتریان فراهم کنید.
4. بهینه سازی سئو:
برای اینکه مشتریان بتوانند فروشگاه شما را در موتورهای جستجو (مانند گوگل) پیدا کنند، باید وب سایت خود را برای سئو (بهینه سازی موتورهای جستجو) بهینه کنید. بهرهگیری از کلمات کلیدی مرتبط، تولید محتوای با کیفیت و ایجاد بک لینک از عوامل مهم در سئو هستند. تحقیق کلمات کلیدی را به طور منظم انجام دهید و کلمات کلیدی جدید را به وب سایت خود اضافه کنید. توضیحات متا و تگهای عنوان را برای هر صفحه بهینه کنید. محتوای با کیفیت و جذاب تولید کنید (مانند مقالات آموزشی، ویدیوها، و اینفوگرافیکها). در شبکههای اجتماعی فعال باشید و لینک وب سایت خود را به اشتراک بگذارید. از ابزارهای تحلیل سئو برای رصد عملکرد وب سایت خود استفاده کنید. با وب سایتهای دیگر در حوزه بهداشت و آرایش تبادل لینک انجام دهید.
5. بهرهگیری از بازاریابی محتوایی:
با تولید محتوای ارزشمند و مرتبط (مانند مقالات آموزشی، ویدیوها، و راهنماها) در زمینه بهداشت و آرایش، میتوانید مخاطبان بیشتری جذب کنید و به عنوان یک مرجع معتبر در این زمینه شناخته شوید. محتوای خود را در وبلاگ وب سایت خود منتشر کنید. از محتوای خود برای ایجاد لیست ایمیل استفاده کنید. محتوای خود را در شبکههای اجتماعی به اشتراک بگذارید. در رویدادهای آنلاین و آفلاین در حوزه بهداشت و آرایش شرکت کنید و محتوای خود را ارائه دهید. با اینفلوئنسرهای حوزه بهداشت و آرایش همکاری کنید تا محتوای شما را تبلیغ کنند. از محتوای تولید شده توسط کاربران (UGC) استفاده کنید.
6. بازاریابی در شبکه های اجتماعی:
شبکههای اجتماعی ابزاری قدرتمند برای ارتباط با مشتریان، معرفی محصولات و افزایش آگاهی از برند هستند. با ایجاد صفحات فعال در شبکههای اجتماعی محبوب (مانند اینستاگرام، فیسبوک و توییتر) و انتشار محتوای جذاب، میتوانید مخاطبان زیادی را جذب کنید. یک استراتژی بازاریابی در شبکههای اجتماعی تدوین کنید. به طور منظم محتوای جذاب و مرتبط منتشر کنید. با مخاطبان خود تعامل داشته باشید و به سوالات و نظرات آنها پاسخ دهید. از تبلیغات پولی در شبکههای اجتماعی استفاده کنید. مسابقات و کمپینهای تبلیغاتی برگزار کنید. از ابزارهای تحلیل شبکههای اجتماعی برای رصد عملکرد خود استفاده کنید.
7. ایمیل مارکتینگ:
ایمیل مارکتینگ روشی موثر برای ارتباط مستقیم با مشتریان و اطلاع رسانی درباره محصولات جدید، تخفیفها و پیشنهادات ویژه است. با جمع آوری آدرس ایمیل مشتریان (از طریق عضویت در خبرنامه یا ثبت نام در وب سایت) و ارسال ایمیلهای هدفمند، میتوانید فروش خود را افزایش دهید. یک لیست ایمیل از مشتریان خود جمع آوری کنید. ایمیلهای جذاب و مرتبط طراحی کنید. از اتوماسیون ایمیل برای ارسال ایمیلهای خوش آمدگویی، ایمیلهای سبد خرید رها شده و ایمیلهای پیگیری استفاده کنید. نتایج کمپینهای ایمیل خود را رصد کنید و بر اساس آن استراتژی خود را بهتر کنید. به حریم خصوصی مشتریان خود احترام بگذارید و امکان لغو عضویت در خبرنامه را فراهم کنید. از یک سرویس ایمیل مارکتینگ معتبر استفاده کنید.
8. ارائه تخفیف ها و پیشنهادات ویژه:
ارائه تخفیفها و پیشنهادات ویژه (مانند ارسال رایگان، تخفیف برای خرید اول، هدیه همراه خرید و غیره) میتواند انگیزه خرید را در مشتریان افزایش دهد و فروش شما را بالا ببرد. به طور منظم تخفیفها و پیشنهادات ویژه ارائه دهید. تخفیفها و پیشنهادات ویژه خود را در شبکههای اجتماعی و از طریق ایمیل مارکتینگ تبلیغ کنید. از کوپنهای تخفیف برای جذب مشتریان جدید استفاده کنید. برنامههای وفاداری برای مشتریان خود ایجاد کنید. تخفیفها و پیشنهادات ویژه را بر اساس مناسبتها و فصلهای مختلف سال ارائه دهید. از تخفیفهای محدود زمانی برای ایجاد حس فوریت در مشتریان استفاده کنید.
9. ارائه خدمات مشتری عالی:
ارائه خدمات مشتری عالی (پاسخگویی سریع، حل مشکلات، ارائه مشاوره و غیره) باعث ایجاد رضایت در مشتریان و افزایش وفاداری آنها میشود. یک مشتری راضی به احتمال زیاد دوباره از شما خرید خواهد کرد و فروشگاه شما را به دیگران نیز معرفی میکند. به سوالات و درخواستهای مشتریان به سرعت پاسخ دهید. مشکلات مشتریان را به طور موثر حل کنید. به مشتریان خود مشاوره تخصصی ارائه دهید. از نظرات و پیشنهادات مشتریان برای بهبود خدمات خود استفاده کنید. امکان ارتباط با مشتریان را از طریق کانالهای مختلف (مانند تلفن، ایمیل، چت آنلاین و شبکههای اجتماعی) فراهم کنید. یک سیستم مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) برای مدیریت ارتباط با مشتریان خود استفاده کنید.
10. اهمیت به بسته بندی و ارسال:
بسته بندی مناسب و ارسال سریع و مطمئن محصولات، تجربه خرید خوبی را برای مشتریان رقم میزند. از بسته بندی زیبا و با کیفیت استفاده کنید و محصولات را به موقع و بدون آسیب به دست مشتریان برسانید. از بسته بندی زیبا و با کیفیت استفاده کنید. محصولات را به طور ایمن بسته بندی کنید تا در حین حمل و نقل آسیب نبینند. ارسال سریع و مطمئن محصولات را تضمین کنید. به مشتریان خود امکان پیگیری سفارش خود را بدهید. هزینه ارسال را به طور شفاف به مشتریان اعلام کنید. از شرکتهای حمل و نقل معتبر برای ارسال محصولات خود استفاده کنید.
11. دریافت بازخورد از مشتریان:
به طور منظم از مشتریان خود بازخورد دریافت کنید. به نظرات و پیشنهادات مشتریان توجه کنید. از بازخورد مشتریان برای بهبود محصولات و خدمات خود استفاده کنید. از مشتریان راضی خود بخواهید تا نظرات خود را در وب سایت و شبکههای اجتماعی شما منتشر کنند. به نظرات منفی مشتریان به سرعت و به طور موثر پاسخ دهید. از ابزارهای تحلیل نظرات مشتریان برای درک بهتر احساسات مشتریان استفاده کنید.
12. تحلیل رقبا:
رقبای اصلی خود را شناسایی کنید. استراتژیهای بازاریابی، قیمتگذاری و توزیع رقبا را بررسی کنید. نقاط قوت و ضعف رقبا را شناسایی کنید. از اطلاعات به دست آمده برای بهبود استراتژیهای خود استفاده کنید. به طور منظم رقبای خود را رصد کنید. از ابزارهای تحلیل رقبا برای جمعآوری اطلاعات استفاده کنید.
13. بهرهگیری از اینفلوئنسر مارکتینگ:
با همکاری با اینفلوئنسرهای حوزه بهداشت و آرایش، میتوانید محصولات خود را به مخاطبان گستردهتری معرفی کنید و آگاهی از برند خود را افزایش دهید. اینفلوئنسرها میتوانند با معرفی محصولات شما در شبکههای اجتماعی خود، تاثیر زیادی بر تصمیم خرید مخاطبان داشته باشند. اینفلوئنسرهای مناسب با مخاطبان هدف خود را شناسایی کنید. با اینفلوئنسرها همکاری کنید تا محصولات شما را تبلیغ کنند. از اینفلوئنسرها بخواهید تا نظرات و تجربیات خود را در مورد محصولات شما به اشتراک بگذارند. نتایج کمپینهای اینفلوئنسر مارکتینگ خود را رصد کنید. با اینفلوئنسرها روابط بلندمدت برقرار کنید. از ابزارهای تحلیل اینفلوئنسر مارکتینگ برای شناسایی اینفلوئنسرهای مناسب استفاده کنید.
14. رعایت قوانین و مقررات:
رعایت قوانین و مقررات مربوط به فروش محصولات بهداشتی و آرایشی (مانند داشتن مجوزهای لازم، درج اطلاعات صحیح بر روی محصولات و غیره) ضروری است. عدم رعایت این قوانین میتواند منجر به جریمه، توقف فعالیت و از دست دادن اعتبار شود. از قوانین و مقررات مربوط به فروش محصولات بهداشتی و آرایشی آگاه باشید. مجوزهای لازم را دریافت کنید. اطلاعات صحیح و کامل را بر روی محصولات خود درج کنید. از تبلیغات گمراه کننده خودداری کنید. به حقوق مصرف کنندگان احترام بگذارید. با وکلای متخصص در این زمینه مشورت کنید.
15. اهمیت به سئو محلی:
اگر فروشگاه شما دارای یک شعبه فیزیکی نیز هست، به سئو محلی (بهینه سازی برای جستجوهای محلی) اهمیت دهید. با ثبت نام در دایرکتوریهای محلی (مانند گوگل مپ) و بهینه سازی وب سایت خود برای کلمات کلیدی محلی، میتوانید مشتریان بیشتری را در منطقه خود جذب کنید. در دایرکتوریهای محلی ثبت نام کنید. آدرس و شماره تلفن خود را در وب سایت خود به طور واضح درج کنید. از کلمات کلیدی محلی در محتوای وب سایت خود استفاده کنید. از مشتریان خود بخواهید تا نظرات خود را در مورد فروشگاه شما در دایرکتوریهای محلی منتشر کنند. در رویدادهای محلی شرکت کنید. از تبلیغات محلی استفاده کنید.
16. بهرهگیری از ویدیو مارکتینگ:
ویدیو مارکتینگ ابزاری قدرتمند برای جذب مخاطبان و معرفی محصولات است. با ساخت ویدیوهای جذاب و آموزشی در مورد محصولات خود (مانند آموزش استفاده، معرفی ویژگیها و غیره) میتوانید مخاطبان بیشتری را جذب کنید و فروش خود را افزایش دهید. ویدیوهای جذاب و آموزشی در مورد محصولات خود بسازید. ویدیوهای خود را در یوتیوب، وب سایت خود و شبکههای اجتماعی به اشتراک بگذارید. از ویدیوها برای آموزش بهرهگیری از محصولات خود استفاده کنید. از ویدیوها برای معرفی ویژگیهای محصولات خود استفاده کنید. با اینفلوئنسرها همکاری کنید تا ویدیوهای شما را تبلیغ کنند. نتایج کمپینهای ویدیو مارکتینگ خود را رصد کنید.
17. بررسی و تحلیل داده ها:
از ابزارهای تحلیل وب (مانند گوگل آنالیتیکس) برای رصد ترافیک وب سایت خود استفاده کنید. از ابزارهای تحلیل شبکههای اجتماعی برای رصد عملکرد خود در شبکههای اجتماعی استفاده کنید. دادههای مربوط به فروش، بازاریابی و خدمات مشتری را جمع آوری و تحلیل کنید. از اطلاعات به دست آمده برای بهبود استراتژیهای خود استفاده کنید. به طور منظم گزارشهای عملکرد فروشگاه خود را تهیه کنید. از ابزارهای تجسم دادهها برای درک بهتر دادهها استفاده کنید.
18. بروز نگه داشتن فروشگاه:
بازار محصولات بهداشتی و آرایشی به سرعت در حال تغییر است. برای اینکه در این بازار رقابتی موفق باشید، باید فروشگاه خود را به طور مداوم به روز نگه دارید. محصولات جدید را به مجموعه خود اضافه کنید، طراحی وب سایت خود را بهبود بخشید، استراتژیهای بازاریابی خود را به روز کنید و به نیازهای در حال تغییر مشتریان پاسخ دهید. به طور منظم محصولات جدید را به فروشگاه خود اضافه کنید. طراحی وب سایت خود را به روز کنید. استراتژیهای بازاریابی خود را به روز کنید. به نیازهای در حال تغییر مشتریان پاسخ دهید. در رویدادهای صنعت بهداشت و آرایش شرکت کنید تا از آخرین ترندها آگاه شوید. به طور مداوم در حال یادگیری و توسعه مهارتهای خود باشید.
نکات تکمیلی (12 نکته):
1. ایجاد هویت برند قوی:
نام تجاری منحصر به فرد و به یاد ماندنی انتخاب کنید. لوگوی حرفهای و جذاب طراحی کنید. رنگها و فونتهایی را انتخاب کنید که با هویت برند شما همسو باشند. صدای برند خود را مشخص کنید (رسمی، دوستانه، و غیره). از هویت برند خود در تمام جنبههای کسب و کار خود استفاده کنید (وب سایت، شبکههای اجتماعی، بسته بندی و غیره). با مشتریان خود ارتباط عاطفی برقرار کنید.
2. همکاری با آرایشگران و متخصصان پوست:
با آرایشگران و متخصصان پوست محلی ارتباط برقرار کنید. به آنها نمونه محصولات رایگان ارائه دهید. از آنها بخواهید تا محصولات شما را به مشتریان خود توصیه کنند. در رویدادهای آنها شرکت کنید. به آنها کمیسیون برای فروش محصولات خود پرداخت کنید. از آنها بخواهید تا در مورد محصولات شما بازخورد ارائه دهند.
3. ایجاد برنامه وفاداری مشتری:
نتایج برنامه وفاداری خود را رصد کنید و بر اساس آن استراتژی خود را بهتر کنید. به مشتریان وفادار خود احساس ارزشمند بودن بدهید. از برنامه وفاداری خود برای جمع آوری اطلاعات در مورد مشتریان خود استفاده کنید.
4. شرکت در نمایشگاه های تجاری:
شرکت در نمایشگاههای تجاری به شما این فرصت را میدهد تا محصولات خود را به مخاطبان گستردهتری معرفی کنید، با تامینکنندگان جدید ارتباط برقرار کنید و از آخرین ترندهای صنعت آگاه شوید. نمایشگاههای تجاری مرتبط با حوزه بهداشت و آرایش را شناسایی کنید. غرفه جذابی در نمایشگاه برپا کنید. محصولات خود را به طور موثر به نمایش بگذارید. با بازدیدکنندگان ارتباط برقرار کنید و اطلاعات تماس آنها را جمع آوری کنید. نتایج حضور خود در نمایشگاه را رصد کنید. از حضور در نمایشگاه برای ایجاد روابط جدید استفاده کنید.
5. بهرهگیری از قدرت داستان سرایی:
داستانسرایی ابزاری قدرتمند برای جذب مخاطبان و برقراری ارتباط عاطفی با آنهاست. با گفتن داستانهای جذاب در مورد محصولات خود، برند خود و مشتریان خود، میتوانید مخاطبان بیشتری را جذب کنید و آنها را به خرید تشویق کنید. داستانهای جذاب و مرتبط با محصولات و برند خود ایجاد کنید. داستانهای خود را در وب سایت، شبکههای اجتماعی و سایر کانالهای بازاریابی خود به اشتراک بگذارید. از داستانها برای نشان دادن ارزش محصولات خود استفاده کنید. از داستانها برای ایجاد ارتباط عاطفی با مخاطبان خود استفاده کنید. از داستانها برای الهام بخشیدن به مخاطبان خود استفاده کنید. به داستانهای مشتریان خود گوش دهید و آنها را به اشتراک بگذارید.
6. تمرکز بر پایداری و اخلاق:
از بسته بندی قابل بازیافت استفاده کنید. در زمینه محیط زیست و حقوق بشر اقدامات مسئولانه انجام دهید. شفاف باشید و اطلاعات مربوط به پایداری و اخلاق را به طور واضح به مشتریان خود ارائه دهید. با سازمانهای غیر دولتی و خیریهها همکاری کنید. از استانداردهای پایداری و اخلاق پیروی کنید.
7. ارائه مشاوره آنلاین:
ارائه مشاوره آنلاین به مشتریان میتواند به آنها کمک کند تا محصولات مناسب برای نیازهای خود را پیدا کنند و تصمیم خرید بهتری بگیرند. این مشاوره میتواند از طریق چت آنلاین، تماس تصویری یا ایمیل ارائه شود. یک تیم مشاوره آنلاین متخصص و مجرب تشکیل دهید. به مشتریان خود مشاوره تخصصی و شخصی ارائه دهید. به سوالات و درخواستهای مشتریان به سرعت و به طور موثر پاسخ دهید. از ابزارهای چت آنلاین و تماس تصویری استفاده کنید. به مشتریان خود اطلاعات دقیق و کامل در مورد محصولات خود ارائه دهید. از مشاوره آنلاین برای افزایش فروش خود استفاده کنید.
8. ایجاد جامعه آنلاین:
یک جامعه آنلاین فعال و جذاب ایجاد کنید. به طور منظم در جامعه خود محتوای جذاب و مرتبط منتشر کنید. با اعضای جامعه خود تعامل داشته باشید و به سوالات و نظرات آنها پاسخ دهید. از اعضای جامعه خود برای بهبود محصولات و خدمات خود بازخورد دریافت کنید.
9. بهرهگیری از برنامه های بازاریابی وابسته:
یک برنامه بازاریابی وابسته جذاب و ارزشمند ایجاد کنید. با وب سایتها و وبلاگهای مرتبط با حوزه بهداشت و آرایش همکاری کنید. به آنها کمیسیون برای فروش محصولات خود پرداخت کنید. نتایج برنامه بازاریابی وابسته خود را رصد کنید و بر اساس آن استراتژی خود را بهتر کنید. به شرکای وابسته خود پشتیبانی و راهنمایی ارائه دهید. از ابزارهای ردیابی برای رصد عملکرد شرکای وابسته خود استفاده کنید.
10. ارائه گارانتی بازگشت وجه:
ارائه گارانتی بازگشت وجه به مشتریان این اطمینان را میدهد که در صورت عدم رضایت از محصول، میتوانند آن را پس داده و پول خود را پس بگیرند. این امر میتواند به کاهش ریسک خرید برای مشتریان و افزایش اعتماد آنها به فروشگاه شما کمک کند. یک گارانتی بازگشت وجه سخاوتمندانه و منصفانه ارائه دهید. به طور واضح شرایط گارانتی خود را به مشتریان خود اعلام کنید. به درخواستهای بازگشت وجه به سرعت و به طور مودبانه پاسخ دهید. از گارانتی بازگشت وجه برای بهبود محصولات و خدمات خود استفاده کنید. گارانتی بازگشت وجه خود را به عنوان یک مزیت رقابتی تبلیغ کنید. از گارانتی بازگشت وجه برای افزایش اعتماد مشتریان به فروشگاه خود استفاده کنید.
11. بهینه سازی تجربه خرید موبایلی:
فرآیند خرید را برای دستگاههای تلفن همراه ساده کنید. از تصاویر و ویدیوهای با کیفیت بالا استفاده کنید که در دستگاههای تلفن همراه به خوبی نمایش داده شوند. از یک طراحی ریسپانسیو استفاده کنید. سرعت بارگذاری وب سایت خود را در دستگاههای تلفن همراه بهینه کنید. از تستهای کاربردپذیری برای اطمینان از اینکه وب سایت شما در دستگاههای تلفن همراه به راحتی قابل استفاده است استفاده کنید.
12. ایجاد ویدیوهای آموزش بهرهگیری از محصولات:
با اینفلوئنسرها همکاری کنید تا ویدیوهای شما را تبلیغ کنند. نتایج کمپینهای ویدیو مارکتینگ خود را رصد کنید.






